退款政策

感谢您购买我们的产品。 OuBél 为在我们网站上进行的所有购买提供全额退款保证，但在某些条件下。 我们邀请您阅读下面更详细地解释的条件，以了解适用于您的情况的条件，同时遵循正确的程序。

如果您对从我们这里购买的产品不满意，请告诉我们。 我们的退货和退款政策为您提供 30天 使用有效收据退回或交换在线购买的产品。 这意味着您在收到商品后 30 天内可以申请退货。 之后 30天 在此期间，我们无法为您提供退款或换货。
要获得退款或换货的资格，所有实物产品必须包装在未标记的原始包装中，包括产品随附的任何配件、标签、免费礼品、赠品、手册和文件。 如果物品在原包装盒中未开封退回，我们将根据您的原始付款方式为您换货或退款，不包括任何运费（原始运费发票除外）。

您可以随时通过 oubelbeautyinc@gmail.com 与我们联系以解决任何退货问题。

退款

要开始退货，您可以通过 oubelbeautyinc@gmail.com 与我们联系。 一旦收到并检查了您退回的产品，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您的退货。 如果您的退款被批准或拒绝，我们也会通知您。

如果您的请求被批准，您的退款将被处理，并且积分将自动应用到您的信用卡或原始付款方式 7 日历日. 如果您已支付商品标准配送费用，标准配送费用也将退还。

不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。
如果您购买了我们的产品 零售商，将其退回该位置以进行退款或换货。

延迟或丢失退款

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行帐户。
然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式发布。

接下来联系您的银行。 在发布退款之前通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请通过 oubelbeautyinc@gmail.com 与我们联系

最终销售项目

不幸的是，我们 不为最终销售商品提供退款，除非它们有缺陷。

交换

我们只更换有缺陷或损坏的物品。 如果您需要更换产品，请发送电子邮件至 oubelbeautyinc@gmail.com。 我们将提供有关发送包裹的地点和方式的信息。 确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的商品，一旦接受退货，请单独购买新商品。

请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并纠正问题。

礼物

如果该商品在购买并直接运送给您时被标记为礼物，您将收到与退货价值对应的礼品积分。 物品退回后，礼券将邮寄给您。

如果商品在购买时未标记为礼物，或者如果客户稍后将订单运送给您，我们将向客户发送退款，并通知他或她您的退货。

退货运费

我们将向您发送有关如何以及在何处发送退货包裹的说明。 请在发送时附上您的联系方式和退货原因。

您将负责支付自己的运费以退回您的物品，除非它有缺陷。 运费不可退还。 如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。 根据您居住的地方，您交换的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。 如果您运送的产品超过 100 美元或欧元，您应该考虑使用可追踪的运送服务或购买运送保险，因为我们不能保证我们会收到您退回的物品。